Klachten

Juist de gerechtsdeurwaarder wiens ambt het is om regels te handhaven, moet zich strikt aan die regels houden. Vurich neemt het ambt van gerechtsdeurwaarder bloedserieus en is toegewijd aan de hoogste ethische en professionele standaarden. Deze zijn van toepassing op al onze mensen, ongeacht hun rol. De mensen van Vurich dienen professioneel en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving te handelen, in het bijzonder met de beroeps- en gedragsregels van de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders.

Deze regels houden onder meer in:

• De gerechtsdeurwaarder gedraagt zich zoals een goed gerechtsdeurwaarder betaamt.
• De gerechtsdeurwaarder oefent zijn beroep zo uit dat zijn onafhankelijkheid en ambtelijke onpartijdigheid niet in gevaar komen.
• De gerechtsdeurwaarder oefent zijn beroep zodanig uit dat een goede vervulling van zijn ambtelijke verplichtingen gewaarborgd is.
• De gerechtsdeurwaarder verwerkt vertrouwelijke gegevens niet verder of anders, en aan die gegevens geeft hij niet verder of anders bekendheid, dan voor de zorgvuldige vervulling van zijn beroep wordt vereist en hem bij of krachtens de wet is toegestaan.
• De gerechtsdeurwaarder oefent geen druk uit door het aankondigen van maatregelen, welke hij niet uit hoofde van zijn opdracht, de wet en de hem verstrekte titel daadwerkelijk kan nemen.
• Vurich hanteert interne procedures die beogen onze mensen te helpen om in overeenstemming met de wet- en regelgeving te handelen.

Klacht indienen
Iedere belanghebbende die niet tevreden is over de dienstverlening van Vurich, is gerechtigd zich te beklagen. Klachten kunnen worden gericht aan: balie@vurich.nl.

Een klacht moet bevatten de naam en het adres van klager, het dossiernummer van de gerechtsdeurwaarder en een duidelijke omschrijving van het handelen of nalaten waar de klacht betrekking op heeft. De klacht wordt behandeld volgens de klachtenregeling van Vurich en de Algemene Wet Bestuursrecht. Na ontvangst van een klacht, wordt de ontvangst schriftelijk bevestigd onder toezending van de klachtenregeling. De gerechtsdeurwaarder onderzoekt de klacht en neemt een besluit binnen zes weken na ontvangst, tenzij besluitvorming voor ten hoogste vier weken wordt verdaagd.

Vurich B.V. is gevestigd in Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nr. 69092990.

Onze activiteiten staan bekend bij en/of zijn vergund door:

• Gerechtsdeurwaarders – kantoornummer 70606 – Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders (KBvG)
• Rechercheurs – POB 7249 – Ministerie van Justitie en Veiligheid